サービスの特長

1. 自然のトンネルでゆっくり熟成

未使用の鉄道トンネルを活用した天然ワインセラー。電力に頼らず、年間を通して安定した自然環境で、大切なワインをじっくりと育てます。

2. 月額550円で12本まで保管可能

1契約で最大12本まで保管でき、月額550円（税込）の手頃な料金。他のワインセラーと比べて、非常にコストパフォーマンスに優れています。※1決済につき110円（税込）システム利用料が発生します。

3. 自宅で完結、全国どこでも出庫対応

専用キットで自宅から発送でき、出庫時もクール便でお届け。預け入れから返却まで、すべてご自宅で完結します。※沖縄・離島への発送は承っておりません。

お申し込み・各種リンク

ご利用案内

1. 公式HPより申込み・サブスク登録

浜松ワインセラー公式ウェブサイトの「トンネルワインBOXサービス」ページからお申し込みいただきます。
新規のお客様は「新規お客様お申込みフォーム」より、必要事項の入力とクレジットカードによるサブスクリプション決済（月額自動引き落とし）への登録を行ってください。
すでにご登録いただいているお客様は、「追加申し込みフォーム」から追加のお預け手続きを行えます。
お申し込み確認後、ワイン預け入れ用の専用キット（梱包材・送り状・説明書など）を当社より送付いたします。

1-1. 専用キットの内容と料金について

お申し込み後にお届けする専用キットには、以下の資材が含まれています。お客様のご希望に応じて2種類からお選びいただけます。

※キットの料金はお申し込み時に、ご登録いただきましたクレジットカードより引き落とさせていただきます。

2. ワインの梱包・発送

届いた専用キットを使用し、ワインを最大12本まで丁寧に梱包してください。
エアキャップ袋や、管理ラベルを使用し、同梱の手順書に従って梱包作業を行ってください。
梱包が完了したら、同封の送り状を使ってワインを当社まで発送してください（発払いにてご発送いただきます）。
ワイン12本の発送につきましては、一括発送（同時到着）であれば、複数の箱に分かれていても問題ございません。
※ワインの銘柄はお客様自身でご確認ください。当社では内容の確認は行いません。

3. 当社にて受領・保管開始

お客様のワインが到着次第、トンネルにて受領し・保管を開始します。 ※自然環境に起因するラベルの劣化やワインの変化については、保証いたしかねます。

4. 出庫（返送）申請

ワインの出庫を希望される場合は、当社ウェブサイトの「出庫依頼フォーム」よりお申込みください。
出庫時には契約書にご記載いただいたパスワードの入力が必要です。パスワード管理はお客様の責任でお願いいたします。
出庫・配送料金は、登録済みのクレジットカードから自動引き落としされます。引き落とし確認後、佐川急便（クール便）にて発送いたします。
出庫依頼から発送までは、最短で7日ほどお時間をいただいておりますので、余裕をもってご依頼ください。
また、営業時間内であれば、セラー現地での受け取りも可能です。現地受け取り依頼フォーム←こちらよりご予約ください。（出庫料金として500円かかります。）

ご利用にあたっての注意事項